Gizlilik ve Çerez Politikası
Kulpio Gizlilik ve Çerez Politikası
Bu Gizlilik Politikası, kulpio.com (“Site”) adresini ziyaret ettiğinizde veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
1. Topladığımız Kişisel Bilgiler
Cihaz Bilgileri: Siteyi ziyaret ettiğinizde; web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda yüklü olan bazı çerezler dahil olmak üzere cihazınız hakkında otomatik olarak belirli bilgileri toplarız. Ayrıca, Site içi gezintiniz sırasında görüntülediğiniz ürünler, sizi Siteye yönlendiren arama terimleri ve Site ile etkileşiminiz hakkında veri toplarız. Bu bilgileri aşağıdaki teknolojilerle elde ederiz:
- Günlük Dosyaları (Log Files): IP adresi, tarayıcı türü, internet servis sağlayıcısı ve tarih/saat damgaları gibi verileri kaydeder.
- Çerezler ve Pikseller: Sitede nasıl gezindiğinize dair bilgileri kaydeden elektronik dosyalardır.
Sipariş Bilgileri: Site üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde; adınız, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve ödeme bilgileriniz (kredi kartı numaraları dahil - 3D Secure güvenli ödeme altyapısıyla) toplanır.
2. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız Sipariş Bilgilerini genel olarak şu amaçlarla kullanırız:
- Siparişlerinizi işleme koymak (ödeme bilgilerinin yönetimi, nakliye düzenlemeleri, fatura ve sipariş onaylarının iletilmesi).
- Sizinle doğrudan iletişim kurmak.
- Siparişleri potansiyel risk veya dolandırıcılığa karşı taramak.
- Bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda, size ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi ve reklam içerikleri sunmak.
Cihaz Bilgilerini ise sitemizi optimize etmek (müşterilerimizin siteyle nasıl etkileşimde bulunduğuna dair analizler üretmek) ve pazarlama kampanyalarımızın başarısını değerlendirmek için kullanmaktayız.
3. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel verilerinizi, yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda hizmet aldığımız üçüncü taraflarla paylaşırız. Örneğin:
- Shopify: Çevrimiçi mağazamıza güç sağlamak için Shopify altyapısını kullanıyoruz. (Shopify Gizlilik Politikası: shopify.com/legal/privacy)
- Google Analytics: Müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. (Google Gizlilik Politikası: google.com/intl/tr/policies/privacy/)
Ayrıca, yasal düzenlemelere uymak, haklarımızı korumak veya adli makamlardan gelen taleplere yanıt vermek amacıyla da bilgilerinizi paylaşabiliriz.
4. Davranışsal Reklamcılık
Kişisel bilgilerinizi, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sunmak amacıyla kullanabiliriz. Hedefli reklamları devre dışı bırakmak için Google veya Facebook reklam ayarlarınızı kullanabilir ya da optout.aboutads.info adresini ziyaret edebilirsiniz.
5. Veri Saklama ve Haklarınız
Site üzerinden bir sipariş verdiğinizde, siz aksini talep etmediğiniz sürece Sipariş Bilgilerinizi kayıtlarımızda tutarız. Avrupa Birliği (GDPR) kapsamındaki haklarınız uyarınca; hakkınızda tuttuğumuz bilgilere erişme, bunları düzeltme, güncelleme veya silme hakkına sahipsiniz.
6. Metin Pazarlaması (SMS) ve Bildirimler
Telefon numaranızı ödeme sayfasında paylaşarak veya abonelik formumuz aracılığıyla kayıt olarak; size sipariş güncellemeleri (sepet hatırlatıcıları dahil) ve metin pazarlama teklifleri gönderebileceğimizi kabul edersiniz.
- Bu veriler (ad, telefon, satın alma bilgileri) çözüm ortağımız olan SMSBump Inc. (Sofya, Bulgaristan merkezli) ile paylaşılmaktadır.
- SMS listesinden çıkmak için iletilen mesajlardaki "STOP" komutunu veya abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilirsiniz.
İletişim
Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi, sorularınız veya şikayetleriniz için bizimle e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz:
Şirket Ünvanı: Serkan Yaman
Marka Adı: Kulpio
E-posta: merhaba@kulpio.com
Adres: Bahar Mah. 6. Yıldız Sk. No: 4 OSMANGAZİ/BURSA